Les droits des personnes en situation de handicap et les démarches à faire pour en bénéficier sont très variables, d’une région à l’autre, d’une déficience à l’autre.

Le service social de votre mutualité ou de votre commune ainsi que le CPAS de votre commune peuvent vous renseigner dans différents domaines.

Les services d’accompagnement et les associations représentatives des personnes handicapées peuvent également vous orienter et vous soutenir.

Pour obtenir toutes informations utiles et actualisées sur les aides mises à votre disposition (en dehors des aspects strictement médicaux), n’hésitez pas à solliciter les administrations compétentes selon la région où vous êtes domicilié et selon votre langue : l’AVIQ en Wallonie (sauf Communauté germanophone), la DSL en Communauté germanophone, PHARE pour les francophones de Bruxelles, et la VAPH en Communauté flamande (Bruxelles et Flandre). Les Allocations de remplacement de revenu et d’intégration restent de la compétence du SPF Sécurité sociale et peuvent être demandées via le site du SPF, via votre mutualité ou via votre commune.

(voir coordonnées en fin de chapitre 9)

Vous pouvez bien sûr faire des recherches sur Internet, mais rien ne vaut le dialogue en direct. N’hésitez donc pas à interroger votre entourage : famille, thérapeutes, médecins, travailleurs sociaux de votre quartier, de votre hôpital, de votre école, … : vous trouverez sans doute des pistes qui vous amèneront vers des interlocuteurs plus spécialisés.

LES AIDES en fonction des administrations compétentes (par ordre alphabétique)

Les allocations de remplacement de revenus (ARR) sont octroyées par le Service public fédéral Sécurité sociale, Direction générale Personnes handicapées si vous n’êtes pas tout à fait, voire pas du tout, en mesure de travailler.

Les allocations d’intégration (AI) sont octroyées par le Service public fédéral Sécurité sociale, Direction générale personnes handicapées si vous éprouvez des difficultés dans vos activités quotidiennes (vous déplacer, cuisiner, manger, faire votre toilette, vous habiller, etc.).

Les allocations d’aide aux personnes âgées restent de manière provisoire gérées par le Service public fédéral Sécurité sociale, Direction générale Personnes handicapées pour la Wallonie, Bruxelles et la Communauté germanophone (renseignez-vous pour savoir si cela a changé). En Flandre, il faut s’adresser à sa caisse d’assurance sociale (zorgkas).

Les avantages fiscaux pour votre véhicule personnel sont accordées par le Service public fédéral Finances et le service de la taxe de circulation si vous êtes déficient visuel ou si vous souffrez d’une importante paralysie des membres.

La carte de stationnement vous est délivrée par le Service public fédéral Sécurité sociale, Direction générale Personnes handicapées.

La carte de réduction sur les transports en commun vous est délivrée par la Direction générale Personnes handicapées si vous êtes une personne aveugle ou malvoyante.

La discrimination. Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez vous adresser à UNIA, Centre interfédéral pour l’égalité des chances.

Les droits ou compensations auprès d’autres organisations qui varient selon l’âge et selon les régions. Ces droits ou compensations concernent notamment le précompte immobilier, le compte de pension, les soins de santé, la taxe immobilière, la redevance radio-télévision, le tarif de gaz et électricité,… Dans la plupart des cas, c’est uniquement la reconnaissance par le SPF Sécurité sociale qui est prise en compte.

L’enseignement ordinaire, spécialisé ou intégré est de la compétence de la Communauté française, de la Communauté flamande et de la Communauté germanophone.

L’European Disability Card peut être demandée auprès du service public fédéral Securité sociale, Direction générale Personnes handicapées ou auprès de l’AVIQ, PHARE, VAPH ou la DSL. Elle vous permet de bénéficier d’une série d’avantages dans les domaines du sport, de la culture et des loisirs en Belgique et dans d’autres pays.

L’intégration des personnes handicapées relève des compétences de la Communauté flamande, de la Wallonie, de la Communauté germanophone et de la Commission. Vous pouvez obtenir le remboursement de matériel non médical en lien avec le handicap, l’autorisation d’un soutien par un service d’accompagnement, …

Les institutions compétentes sont :

• l’Agence pour une Vie de Qualité – Branche Handicap, pour les personnes résidant en Wallonie (sauf Communauté germanophone)
• Le Service bruxellois Phare – Personne Handicapée Autonomie Retrouvée, pour les francophones résidant dans la Région de Bruxelles-Capitale
• La Dienststelle für Selbstbestimmtes Leben, pour les personnes résidant en Communauté germanophone
• La Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap, pour les personnes résidant en Flandre et les néerlandophones résidant dans la Région de Bruxelles-Capitale

Le logement relève de la compétence de la Région flamande, de la Wallonie, de la Communauté germanophone et la Région de Bruxelles-Capitale. Il existe différents avantages accordés aux personnes handicapées en matière de logement.

La protection juridique relève de la compétence du Service public fédéral Justice. Plusieurs mesures en matière de protection juridique vous sont destinées.

Les transports en commun : Des avantages en matière de transport vous sont accordés par les différents organismes de transport (SNCB, TEC, De LIJN, STIB).

La sécurité sociale relève principalement de la compétence de l’État fédéral (l’assurance indemnités, les accidents du travail, les maladies professionnelles, le chômage et les pensions). Les soins de santé sont quant à eux partagés entre l’Etat fédéral, les Communautés et les Régions. Quant aux allocations familiales, elles ont été transférées aux Communautés et Régions (Région flamande, Wallonie, Communauté germanophone et, pour Bruxelles, la COCOM).

Le travail : vous pouvez, comme tout le monde, vous adresser aux organismes généraux (ONEM, FOREM, Actiris, VDAB, Arbeitsamt). Quand des mesures plus particulières sont nécessaires, elles relèvent de la compétence de l’AViQ, de PHARE ou du DPB. En Flandre, c’est le VDAB qui est aussi compétent pour les mesures spécifiques.